Retoure

RETOUREN & WIDERRUFSRECHT

Mein Schrank ist voll UG (haftungsbeschränkt)
Stand: Mai 2026

Wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, 
können Sie ihn innerhalb der gesetzlichen Frist 
zurücksenden. Hier erklären wir Ihnen, wie es geht.

1. WIDERRUFSFRIST

Sie haben 14 Tage Zeit ab dem Erhalt des Artikels, 
um Ihren Widerruf zu erklären. Zur Wahrung der 
Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets.

Widerruf per E-Mail an: info@meinschrankistvoll.de

2. RÜCKSENDEADRESSE

Mein Schrank ist voll UG
Kasseler Straße 37
34513 Waldeck
Deutschland

3. WICHTIGER HINWEIS ZUM VERSANDDIENSTLEISTER

In unserem Liefergebiet kommt es bei Hermes wiederholt 
zu Verlusten von Retouren. Wir empfehlen daher 
ausdrücklich, Rücksendungen ausschließlich per 
DHL / Deutsche Post zu versenden.

Rücksendungen mit anderen Anbietern erfolgen auf 
eigenes Risiko. Bei Verlust des Pakets auf dem 
Rückweg können wir keine Erstattung veranlassen.

4. BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG

- Die Rücksendung muss innerhalb der 14-Tage-Frist 
  abgesendet werden (Poststempel maßgeblich).
- Artikel müssen ausreichend frankiert zurückgesendet 
  werden; nicht ausreichend frankierte Pakete können 
  wir nicht annehmen.
- Bitte legen Sie den Lieferschein bei.
- Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein: 
  ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt, mit 
  angebrachten Etiketten.

5. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

- Hygieneartikel (aus hygienischen Gründen)
- Schmuck (aus hygienischen Gründen)
- Personalisierten Artikeln
- Artikeln, die vom Kunden beschädigt wurden

Artikel aus Rabattaktionen oder der Kategorie 
„SALE / Letzte Chance" sind vom Umtausch ausgeschlossen. 
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

6. ERSTATTUNG & VERSANDKOSTEN

Die ursprünglich berechnete Versandkostenpauschale 
wird nicht erstattet.

Sinkt nach einer Rücksendung der Bestellwert unter 
150 €, werden die ursprünglich erlassenen Versandkosten 
nachträglich vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach 
Eingang der Rücksendung auf dem ursprünglichen 
Zahlungsweg.

7. WERTERSATZ BEI WERTMINDERUNG

Wenn zurückgesendete Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, 
die über die normale Prüfung der Ware hinausgehen 
(z. B. Tragespuren, Beschädigungen), behalten wir 
uns vor, einen angemessenen Wertersatz gemäß 
§ 357 Abs. 7 BGB geltend zu machen.

8. RÜCKSENDUNGEN BEI AKTIONSKÄUFEN

Bei teilweiser oder vollständiger Rücksendung von 
Artikeln, die im Rahmen einer Rabattaktion erworben 
wurden, wird der gewährte Rabatt auf Basis der 
tatsächlich behaltenen Artikel neu berechnet.

Reduziert sich durch die Rücksendung die Anzahl der 
Artikel, verringert sich der zustehende Rabatt 
entsprechend der ursprünglichen Aktionsbedingungen 
oder entfällt vollständig. Die Differenz zwischen 
dem ursprünglich gewährten und dem neu berechneten 
Rabatt wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

9. GRATIS-ZUGABEN

Wird durch eine Rücksendung der Mindestbestellwert 
einer Aktion unterschritten, entfällt der Anspruch 
auf die Gratis-Zugabe. Der Warenwert der Zugabe wird 
vom Erstattungsbetrag abgezogen, auch wenn die Zugabe 
bereits genutzt wurde. Die Zugabe ist in diesem Fall 
mit der Rücksendung zurückzugeben.